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回答できない調査
住宅・土地統計調査 が、家族宅に投函されていました。→ 総務省統計局 住宅・土地統計調査ホームページ

住宅・土地統計調査用紙

インターネットでご回答ください

とあります。

中には、IDとパスワードの紙と、パソコンとスマホからの回答方法が書かれた紙が入っていました。

  #  質問用紙がどこにもない

調査の内容、インターネットによる回答方法などについて、わからない点がありましたら、コールセンターにお問い合わせください。

とあったので、コールセンター(有料)に電話をしたら

電話が混雑しているので、後でおかけください。詳しくはインターネットをご覧ください。

との音声ガイダンスが流れました。

  #  インターネットもスマホも使えない高齢の家族にとっては 回答不能 です。

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